发布时间:2019-07-21 10:02:50 点击:4633
导语: 2019年7月16-17日,“红蚂蚁装饰集团2019上半年度总结大会”在东山顺利召开。本次半年度总结大会,各分公司和职能部门分别从2019年上半年度各体系数据、内外部服务满意度、上半年度不足以及改进措施、客户满意度提升策略、团队建设、人才梯队建设与培养等方面进行了汇报分析,同时...
2019年7月16-17日,“红蚂蚁装饰集团2019上半年度总结大会”在东山顺利召开。本次半年度总结大会,各分公司和职能部门分别从2019年上半年度各体系数据、内外部服务满意度、上半年度不足以及改进措施、客户满意度提升策略、团队建设、人才梯队建设与培养等方面进行了汇报分析,同时制定和部署了下半年的工作计划和详细解析完成下半年目标的行动方向。
红蚂蚁装饰集团董事长李荣先生表示:“半年度总结大会的意义在于我们要从结果中分析过程中的“优势和不足”,从而为下半年的行动修正方向,求真务实,提升客户的满意度,踏踏实实的做好我们的本职工作,打造高品质家装,赢得客户的认可。‘客户的满意度才是企业发展的根本’”!
会议尾声,董事长李荣先生又再次重申了2019年的年度主题“求真务实”,同时强调“交给≠交付,不仅要把事情做完,更要把事情做好”!在对待客户的问题上要一杆子插到底,各部门要秉承着“问题到我而止”的思想,严禁推责推诿,第一时间解决客户的问题!
红蚂蚁装饰集团企业强调所有的工作都要秉承着“求真务实”的态度,脚踏实地的围绕“以客户为中心”的思想,全面打造红蚂蚁装饰的“无界家装”大生态体系。
董事长李荣先生表示:无界家装不是口号,也不是噱头,它是在工业化与信息化融合背景下的必然产物,当然,无界家装生态体系的打造也是为了给客户提供更好的家装服务体验,有效的解决客户痛点,提升客户满意度!
2019年是红蚂蚁装饰“求真务实年”,我们需要更深刻的认识到发展中需要保持的优势,更应该要意识到存在的不足,不掩盖问题,将问题放于阳光之下,才能真正的解决,才会迎来更好的我们,才能给客户带来更好的服务,脚踏实地铸就高品质家装!
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