为美好「花」点时间| 红蚂蚁装饰集团与客户邂逅一场花艺美学沙龙

发布时间:2024-03-12 14:14:00 点击:137

导语:花漾生活,漫享时光。3月8日,红蚂蚁装饰集团为客户朋友们精心策划了一场主题为“为美好花点时间”的花艺美学沙龙,以花会友,传递热爱美好的生活理念。  花漾三月,遇见美好 花艺老师讲授花语祝福、花卉造型以及插花技巧等基础知识,大家一边享受甜品一边设计造型、搭配色彩、细心修剪,在馥郁花香中感悟取舍之道、...

花漾生活,漫享时光。3月8日,红蚂蚁装饰集团为客户朋友们精心策划了一场主题为“为美好花点时间”的花艺美学沙龙,以花会友,传递热爱美好的生活理念。

 

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花漾三月,遇见美好

 

花艺老师讲授花语祝福、花卉造型以及插花技巧等基础知识,大家一边享受甜品一边设计造型、搭配色彩、细心修剪,在馥郁花香中感悟取舍之道、领会古雅之美,在插花手作中寻找乐趣,从作品欣赏中获得满足,在相互交流中拉进距离。

 

 

在活动现场不少客户表示,对于红蚂蚁举办此类活动非常感兴趣,感觉红蚂蚁能够成功就是源于他们的用心,尽管已经装修完很多年了,红蚂蚁依旧会主动打电话询问是不是需要检修,甚至为老客户举办各种沙龙活动,让人觉得非常感动,用品质和真诚树立了品牌口碑,真正做到了“一次装修,终身朋友”。


客户第一,售后无忧

 

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2024年红蚂蚁集团再次解读“品质交付”及“客户第一”理念,重新梳理与解构客户关系,细分不同阶段客户需求,将集团客服部组织架构及工作方向做出相应细化调整,专人负责不同阶段客户的回访与个性化服务,不断精细化服务颗粒度。

 

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对于客户服务,红蚂蚁装饰集团进行了深入的剖析,在行业内率先提出了“主动售后服务”理念,在客户完工后的第4个月、11个月、23个月主动打电话预约客户进行上门维保,提前将可能存在的问题解决。

 

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除此之外,售后团队还会走进小区进行驻点服务,集中式的为广大客户朋友解决售后问题,该项服务不仅仅面向红蚂蚁客户,更开放面向所有小区住户,解决他们的燃眉之急,在做好服务客户工作的同时,勇于承担社会责任,赢得了社会各界高度赞扬和充分肯定。

 

 

未来,红蚂蚁装饰集团仍旧会推出各类服务活动,包括但不仅限于插花、品茗、读书会、绘画、疗愈香薰、走入社区检修等优质和多样的服务,希望广大消费者随时关注资讯动向,一起跟着红蚂蚁拥有更美好的生活!

 


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